Étape 1
Vérifiez d'abord l'authentification et l'accès
La plupart des échecs d'ingestion sont des problèmes d'informations d'identification ou d'autorisation, alors validez-les. d'abord.
- Confirmez que la clé API est active, correctement définie et non expiré.
- Vérifiez l'URL de l'API, le contexte de l'espace de travail et les valeurs des variables d'environnement.
- Confirmez les autorisations utilisateur pour toute action déclenchée par l'interface utilisateur.
Étape 2
Valider le format de charge utile et les métadonnées
Les charges utiles mal formées et les métadonnées manquantes entraînent souvent des retards d'ingestion ou sont ignorées records.
- Valider le format de sortie du scanner avant soumission.
- Inclure des clés de déduplication stables pour les analyses récurrentes.
- Utilisez les détails de l'état de la tâche pour identifier l'analyse, la validation ou erreurs de traitement.
Étape 3
Ajuster le débit et l'escalade
Opérez dans les limites connues et faites remonter le problème avec un contexte complet lorsque les problèmes persistent.
- Répartissez les analyses volumineuses dans le temps pour éviter l'ingestion. Spikes.
- Utilisez de nouvelles tentatives avec une interruption exponentielle pour les pannes réseau transitoires.
- Escaladez les échecs récurrents avec l'ID de l'espace de travail, les ID de tâche et les horodatages.