Passo 1
Definir metas de RTO e RPO
Defina objetivos de recuperação por impacto nos negócios para que o trabalho de restauração seja priorizado corretamente.
- Defina RTO e RPO alvo para fluxos de trabalho de API, dados e painel.
- Priorize a ordem de restauração para serviços essenciais aos negócios.
- Dependências de documentos que podem atrasar a recuperação.
Passo 2
Fluxo de trabalho de restauração e verificação de documentos
Esclareça quem executa cada tarefa de recuperação e o que comprova o sucesso da restauração.
- Atribua respondentes para tarefas de recuperação de infraestrutura, dados e aplicativos.
- Defina verificações de consistência de dados e disponibilidade de serviço.
- Inclui pontos de verificação de comunicação para atualizações internas e de clientes.
Passo 3
Executar e revisar exercícios de continuidade
Os exercícios periódicos reduzem a incerteza e melhoram o tempo de recuperação.
- Execute exercícios de restauração técnica e de mesa regularmente.
- Rastreie lacunas nos exercícios, ações de acompanhamento e datas de vencimento.
- Atualize runbooks e listas de contatos após cada exercício.