Passo 1
Definir janela e baseline de métricas
Use janelas fixas (30/60/90 dias) para comparações de tendência consistentes e defensáveis.
- Selecione a janela que corresponde ao ciclo de governança.
- Confirme que o MTTR usa apenas achados críticos/altos resolvidos na janela.
- Confirme que backlog aberto considera apenas estados ativos.
Passo 2
Revisar deltas e ownership
Relacione mudanças de métricas com ownership por repositório e equipe para definir responsáveis.
- Compare a tendência de críticos/altos abertos com a janela anterior equivalente.
- Revise tendência de conformidade de SLA e violações antes da revisão executiva.
- Use rollups por repositório/equipe para focar gargalos de remediação.
Passo 3
Exportar e agendar o pacote executivo
Gere exportações manuais para revisão imediata e configure entregas recorrentes.
- Exporte CSV/JSON/PDF para auditoria, liderança e automação.
- Configure cadência, janela e formatos para entrega recorrente.
- Acompanhe histórico de exportações e retenção de artefatos.