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公开指南

数据生命周期与租户下线

规划保留、导出和卸载步骤，以便数据处理保持可预测、可审核且符合策略。 受众: 合规、法律和平台运营团队. 典型配置时长: 15分钟.

开始之前

  • 按具有合法/compliance所有者的记录类型定义保留期。
  • 选择导出格式和安全交付通道以实现可移植性请求。
  • 文档注销操作手册，包括撤销、导出和删除序列。

分步说明

步骤 1

按数据类型设置保留策略

在离职请求到达之前定义明确的保留窗口和例外规则。

  • 设置结果、审核日志和帐户元数据的保留窗口。
  • 文档合法保留工作流程和审批要求。
  • 使备份保留与主要数据保留策略保持一致。

步骤 2

定义导出和可移植性工作流程

客户应该能够在删除之前以可用格式检索所需数据。

  • 选择导出格式和安全交付通道。
  • 运行验证检查以确认导出完整性。
  • 捕获请求导出的证据跟踪。

步骤 3

执行offboarding并确认完成

使用受控序列进行取消配置、删除和确认。

  • 在最终删除之前撤销访问权限并禁用集成。
  • 运行卸载工作流程并记录完成情况时间戳。
  • 提供删除确认以及任何备份窗口警告。

成功检查

  • 卸载工作流程在租户之间是可重复和可审核的。
  • 客户确认包括备份窗口和保留警告。
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