Passo 1
Controlla prima l'autenticazione e l'accesso
La maggior parte degli errori di acquisizione sono problemi di credenziali o autorizzazioni, quindi convalidali first.
- Conferma che la chiave API è attiva, con ambito corretto e non scaduto.
- Verificare l'URL dell'API, il contesto dell'area di lavoro e i valori delle variabili di ambiente.
- Conferma le autorizzazioni utente per qualsiasi azione attivata dall'interfaccia utente.
Passo 2
Convalida formato payload e metadati
I payload non validi e i metadati mancanti spesso causano ritardi di acquisizione o vengono saltati record.
- Convalidare il formato di output dello scanner prima dell'invio.
- Includi chiavi di deduplicazione stabili per scansioni ricorrenti.
- Utilizza i dettagli sullo stato del processo per identificare errori di analisi, convalida o elaborazione.
Passo 3
Ottimizzare il throughput e l'escalation
Operare entro limiti noti ed eseguire l'escalation con il contesto completo quando i problemi persistono.
- Distribuisci scansioni di grandi dimensioni nel tempo per evitare l'importazione picchi.
- Utilizza nuovi tentativi con backoff esponenziale per errori di rete temporanei.
- Escala gli errori ricorrenti con ID area di lavoro, ID lavoro e timestamp.